← Todos los servicios · Que no lo hagas todo tú
Automatizaciones
Para quien repite cada semana la misma tarea sin sentido
Piensa en esa cosa que haces todas las semanas, que te lleva veinte minutos y que podrías hacer con los ojos cerrados. Confirmar la reserva. Apuntarla en el calendario. Acordarte de pedir la reseña tres días después de que se vayan, que es cuando todavía se acuerdan de lo bien que estuvieron.
Eso se monta una vez y funciona solo. No vuelves a pensar en ello, y deja de fallar el día que tienes lío y no te acuerdas.
No hace falta que entiendas cómo funciona. Solo tienes que contarme qué es lo que te roba el tiempo.
- Repites cada semana una misma tarea manual y podrías hacerla con los ojos cerrados
- Se te olvida pedir la reseña justo cuando el cliente todavía recuerda lo bien que estuvo
- Usas varias herramientas que hoy no se comunican entre sí, así que copias y pegas los datos a mano
- Prefieres seguir haciendo a mano lo de cada semana, por costumbre, aunque sepas que te roba tiempo
- Copiar datos de una herramienta a otra te parece parte del oficio, no algo que resolver
- Cualquier mejora en tu negocio va a la lista de «ya lo haré», y esta no sería la excepción
Ejemplos reales
- Entra una reserva y sale sola la confirmación y el apunte en el calendario.
- Tras la cata, espera tres días y pide la reseña en Google.
- Las consultas se clasifican y llegan a quien corresponde.
No lo cobro yo: son cuotas o gastos que contratas a tu nombre, aparte de mi servicio
Qué se paga aparte
La herramienta que ejecuta la automatización (n8n en la nube o un servidor propio) se contrata a tu nombre y su cuota mensual corre de tu cuenta, igual que el coste de uso de la inteligencia artificial si el flujo la usa. El mantenimiento mensual, para vigilar que todo sigue funcionando, es un servicio aparte si lo quieres.
Qué ganas: recuperas las horas que se te van en lo que no luce, y esas tareas dejan de depender de tu memoria.
Cómo trabajo
- 1
Me cuentas qué te roba el tiempo
La tarea concreta que repites cada semana.
- 2
Diseño el flujo
Sin que tengas que entender cómo funciona por dentro.
- 3
Lo probamos juntos
Antes de dejarlo funcionando solo del todo.
- 4
Sigo pendiente
Si algo se rompe, te aviso yo antes de que lo note un cliente.
Así trabajo en todos mis servicios: el método, paso a paso →
Preguntas sobre las automatizaciones
No. Tú sigues trabajando igual que siempre; la automatización pasa por detrás, sin que tengas que tocar nada nuevo.
Se ajusta. No es algo que se cierre el primer día y ya no se pueda tocar.
Te aviso yo. No te enteras porque un cliente se queje de que algo no llegó.
Qué puedo hacer por tu negocio
Cada servicio tiene su propia página con el detalle completo: para quién es, qué incluye, cómo trabajo y las preguntas habituales. Pulsa en el que te interese.
Que no lo hagas todo tú
Contestar lo mismo veinte veces, a deshoras y en fin de semana, no es atención al cliente. Es desgaste. Y lo curioso es que casi siempre son las mismas cinco preguntas: el wifi, la hora de entrada, si se admiten perros, dónde aparcar y qué hay para cenar cerca.
Todo eso se puede delegar sin perder ni una gota de tu forma de tratar a la gente. Lo importante sigue siendo cosa tuya.
Recepcionista 24/7
Son las once de la noche de un domingo y preguntan si admites perros.
- Responde 24 horas: horarios, normas, cómo llegar, servicios
- Detecta por su cuenta el idioma de quien escribe
- No se inventa nada: solo sabe lo que tú le has contado
Guía QR
Un anfitrión digital durante toda la estancia, sin descargar nada.
- Recomendaciones e itinerarios de la comarca, a medida
- Extras especiales para el huésped: pregúntame por ellos
- Una base de datos propia de tus huéspedes, con su permiso, para tus promociones
Automatizaciones
La tarea que repites cada semana, resuelta sola.
- Confirmaciones y recordatorios escritos con tu tono
- La reseña, pedida cuando todavía se acuerdan de ti
- Tus herramientas, hablando entre sí sin copiar y pegar
Que te reserven a ti, sin comisiones de por medio
Las plataformas están muy bien para que te descubran, y no voy a decirte que las dejes. El problema es depender solo de ellas.
Cada reserva que entra por ahí ya no es del todo tuya, y el cliente tampoco: cuando se va, sus datos se quedan en Booking y no en tu casa. Así que al año siguiente, para que vuelva, te toca pagar otra vez por él.
Web y landings
Tu casa propia en internet: el único sitio donde no pagas comisión.
- Landing, web completa o con motor de reservas
- El dominio y la web, a tu nombre desde el primer día
- Preparada para Google y para que te recomiende la IA
Email y newsletter
Una lista que es tuya y que nadie te puede quitar.
- Lista de contactos y formulario para apuntarse
- Regalo de bienvenida que sale solo
- Y si no tienes tiempo de escribirla, la escribo yo
Que te encuentren y te elijan
De poco sirve tenerlo todo bien montado por dentro si cuando alguien te busca no apareces. O si aparece una foto de hace seis años, un horario que ya no es el tuyo y una reseña de 2019 sin contestar.
Esto no va de estar en todas partes. Va de que en los tres o cuatro sitios donde de verdad te buscan, lo que se vea sea lo que tú quieres que se vea.
Redes sociales
Dejar de publicar por publicar.
- La estrategia y el calendario, escritos y listos para publicar
- Instagram, Facebook y las publicaciones de tu ficha de Google
- Un calendario, para que no dependa de si hoy te acuerdas
Fichas en portales
Quien busca tiene doce pestañas abiertas y decide en segundos.
- Booking, Escapada Rural, Airbnb y las que uses
- Fotos y descripciones que dan ganas, no metros cuadrados
- Cómo pedir reseñas y cómo responder también a las malas
Antes de decidir
Tuyos. La web se registra a tu nombre, el dominio es tuyo y la lista de contactos que montamos también. Ni de Booking, ni de Instagram, ni mía: si un día quieres irte, te lo llevas todo tal cual está.
Los servicios puntuales (una web, una auditoría) se pagan y ya está. En los servicios mensuales sí pido un mínimo de tres meses, porque antes de ese tiempo no se ven resultados de verdad y no quiero venderte espejismos.
Cumplida la permanencia mínima, lo dejas cuando quieras. Lo que es tuyo (web, dominio, lista de contactos) se queda contigo. Lo que se para es la parte de servicio en marcha —el agente dejando de responder, la gestión mensual—, no lo que ya te pertenece.
¿Por cuál empezarías tú?
Si no lo tienes claro, el test te lo dice en dos minutos. Y si prefieres contármelo tú, media hora sin compromiso y sales sabiendo por dónde tirar aunque no trabajemos juntos.
¿Trabajamos juntos? Haz el test, son 2 minutos