1. Quién trata tus datos
| Responsable | Leticia Gómez del Río |
| NIF | 11853559-A |
| Dirección | Requena (Valencia) |
| Correo electrónico | hola@leticiagomezdelrio.es |
| Sitio web | leticiagomezdelrio.es |
Esta política explica qué datos personales se recogen a través de este sitio web, para qué se usan, durante cuánto tiempo se conservan y qué derechos tienes sobre ellos. Todo conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Qué datos se recogen y para qué
| Cuándo | Qué datos | Para qué | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Te suscribes a la newsletter | Correo electrónico, dirección IP desde la que te suscribes, página desde la que lo haces y el texto de consentimiento que aceptaste | Enviarte contenidos, recursos y novedades relacionados con la digitalización de negocios rurales. La IP, el origen y el texto aceptado se guardan únicamente como prueba de que diste tu consentimiento, tal y como exige el art. 7.1 RGPD | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que te des de baja. La prueba del consentimiento se conserva hasta tres años después de la baja, como acreditación frente a una posible reclamación |
| Hablas con Broti, el asistente virtual de esta web | El contenido de los mensajes que escribas y un identificador de sesión aleatorio que no permite identificarte y desaparece al cerrar la página | Atender tu consulta en tiempo real y orientarte sobre los servicios de la web | Tu consentimiento, que prestas al escribir voluntariamente en el chat (art. 6.1.a RGPD) | La conversación no se guarda en ninguna base de datos. Solo se mantiene en memoria durante la charla (los últimos 8 mensajes) y se pierde al terminar |
| Haces el test «¿Qué necesitas delegar?» | Correo electrónico, tus respuestas al test, el perfil resultante, la dirección IP, la página de origen y el texto de consentimiento que aceptaste | Mostrarte tu diagnóstico y la ficha descargable, y poder escribirte después con consejos o propuestas relacionadas con tu resultado | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que pidas la baja o el borrado. La prueba del consentimiento se conserva hasta tres años después, como acreditación frente a una posible reclamación |
| Reservas una llamada | Nombre, correo, teléfono si lo facilitas y las respuestas del formulario | Preparar y atender la reunión, y valorar si puedo ayudarte | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) | Un año desde el último contacto, salvo que se inicie una relación contractual |
| Me escribes por correo | Los datos que incluyas en tu mensaje | Responderte y gestionar tu consulta | Tu consentimiento y el interés legítimo en atender consultas (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD) | Un año desde el último contacto |
| Te conviertes en cliente | Datos identificativos y de facturación | Prestar el servicio contratado y cumplir las obligaciones legales, contables y fiscales | Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD) | Los plazos legales de conservación (hasta 6 años en materia mercantil y fiscal) |
No se toman decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni te afecten significativamente de modo similar (art. 22 RGPD), y no se elaboran perfiles comerciales con tus datos.
3. Broti, el asistente con inteligencia artificial de esta web
En esta web hay un asistente conversacional llamado Broti. Como funciona con inteligencia artificial y eso implica que tus mensajes salen de este sitio, te explico exactamente qué pasa cuando escribes en él:
- A dónde va lo que escribes: el texto de tus mensajes se envía a n8n (la herramienta de automatización donde está montado el asistente) y desde allí a Google, que es quien presta el servicio de inteligencia artificial que genera las respuestas (modelo Gemini).
- Qué se guarda: nada de forma permanente. La conversación se mantiene en memoria mientras hablas, con una ventana de los últimos ocho mensajes, para que Broti no pierda el hilo. Al terminar, desaparece. No hay base de datos de conversaciones ni se cruzan con ningún otro dato tuyo.
- El identificador de sesión: se genera un código aleatorio para distinguir tu conversación de otras que estén ocurriendo a la vez. No contiene datos tuyos, no se guarda en tu navegador y se pierde al recargar la página.
- Broti no te pide datos personales y está expresamente configurado para no solicitar información sensible (DNI, datos de salud o bancarios). Si quieres que te contacte, te ofrecerá reservar una llamada o escribir por correo, de forma que seas tú quien decida qué facilitar y por qué canal.
- Ten presente que es una máquina: puede equivocarse. Sus respuestas son orientativas y no sustituyen asesoramiento profesional. Te recomiendo no escribir en el chat información confidencial o sensible, igual que no la escribirías en cualquier otro formulario de internet.
Si prefieres no usarlo, simplemente no escribas en él: la web funciona igual y puedes contactar por correo o reservar la llamada directamente.
4. A quién se comunican tus datos
Tus datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Únicamente acceden a ellos los proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento con el correspondiente contrato:
- Alojamiento web: Webempresa, servidor con IP española (España).
- Automatizaciones: n8n (n8n GmbH, Alemania), donde se procesan las altas de la newsletter y las conversaciones del asistente Broti, con la instancia alojada en la Unión Europea.
- Inteligencia artificial del asistente: Google (modelo Gemini), que procesa el texto de las conversaciones del chat para generar las respuestas.
- Base de datos: Supabase, donde se guarda la lista de personas suscritas a la newsletter, las respuestas del test «¿Qué necesitas delegar?» y la prueba del consentimiento en ambos casos.
- Reserva de citas: Calendly, para gestionar las reuniones que reservas desde la web.
- Correo electrónico: Google (Gmail), para la comunicación por correo.
- Envío de la newsletter: Brevo (Sendinblue SAS, Francia), con servidores en la Unión Europea.
Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o pueden tratar datos desde allí. En el caso de Google (Gmail y el modelo Gemini) y de Calendly, las transferencias a Estados Unidos se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023) y, con carácter complementario, en cláusulas contractuales tipo. Puedes solicitar información sobre estas garantías escribiendo a la dirección de contacto indicada más abajo.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos se están tratando.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que se borren cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Limitación: pedir que se limite el tratamiento en ciertos supuestos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escribe a hola@leticiagomezdelrio.es indicando el derecho que quieres ejercer. Se te responderá en el plazo máximo de un mes (art. 12.3 RGPD).
Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Se aplican las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. El acceso está limitado a quien lo necesita para prestar el servicio, y los proveedores se seleccionan comprobando que ofrecen garantías suficientes.
7. Menores de edad
Los servicios de este sitio web están dirigidos a personas mayores de edad. No se recogen conscientemente datos de menores de 14 años. Si detectas que esto ha ocurrido, comunícalo para proceder a su supresión.
8. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o en los servicios prestados. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.
Consulta también el aviso legal y la política de cookies.