¿No tienes claro por dónde empezar? Te recomiendo esto:
Auditoría digital
Si estás aquí, algo no te cuadra
No hace falta que sepas el qué. Para eso estoy yo aquí: miro tu negocio como lo vería alguien que no te conoce de nada, y te digo las cosas claras, qué falla y en qué orden conviene arreglarlo. Si algo ya lo tienes bien, te lo digo igual. Para hacerlo mal, no lo hago.
- No sabes qué falla en tu web o tus redes
- Nadie te ha explicado cómo mejorar las visitas o qué palabras usar
- No sabes si tu web es segura o si carga rápido
- Quieres aparecer antes en los buscadores
- Quieres saber qué encuentran de ti cuando te buscan
- Quieres compararte con la competencia
- Ya sabes exactamente qué falla y solo quieres que te lo ejecuten
- Piensas que con una web o unas redes bonitas ya tienes suficiente
- No tienes ganas de mejorar tu negocio ahora mismo
- No quieres dejarte aconsejar
- No confías en soltar lo que te quita tiempo y energía, aunque sepas que va a quedar en buenas manos
Qué incluye la auditoría
Recibes un informe en PDF hecho para tu negocio: qué falla, qué estás haciendo bien y por dónde empezar. Y no te lo mando y a tu suerte. Cuando lo tengas nos sentamos a repasarlo juntos, y te lo explico a tu ritmo.
🌐 Tu página web
Reviso tu web de principio a fin para detectar qué funciona, qué puede estar haciendo que pierdas oportunidades y qué cambiaría para que tu página comunique mejor lo que haces. Analizo el contenido, la estructura, los mensajes, la claridad de la información, la imagen que transmite y todos esos pequeños detalles que, juntos, hacen que una web genere confianza… o no.
🔎 Que te encuentren en Google y en las IA
Reviso si apareces cuando alguien te busca en Google, con qué palabras te encuentran y en qué posición sales frente a otros negocios como el tuyo. Y cada vez pesa más: miro también si ChatGPT, Gemini y otras inteligencias artificiales te recomiendan cuando alguien les pregunta por un negocio como el tuyo.
📱 Tus redes sociales
También reviso cómo estás utilizando tus redes sociales y qué imagen estás transmitiendo a través de ellas: qué comunicas, cómo presentas tu negocio, si existe coherencia con tu web y si estás aprovechando realmente tus perfiles para generar confianza y visibilidad.
📍 Tus fichas y presencia en Google
Reviso tus fichas y los diferentes lugares donde aparece tu negocio en internet, con atención especial a tu ficha de Google, además de otras fichas o directorios en los que puedas aparecer. No basta con estar en internet: la información tiene que ser correcta, estar actualizada, y dar una imagen coherente y profesional.
💚 Tus puntos fuertes
No todo consiste en buscar errores. También identifico qué estás haciendo bien y qué merece la pena mantener, para que sepas cuáles son tus fortalezas y puedas apoyarte en ellas a partir de ahora.
⚠️ Tus puntos flojos y oportunidades de mejora
Te muestro aquello que puede estar restándote visibilidad, confianza o claridad. Y no me quedo en señalar el problema: te explico qué haría yo en tu lugar y qué puedes mejorar.
🧭 Por dónde empezar
Probablemente tengas varias cosas que podrías cambiar, pero no todas tienen la misma importancia. Por eso te ayudo a saber qué hacer primero, qué puede esperar y dónde merece más la pena poner tus esfuerzos. Así no tendrás delante una lista interminable de tareas, sino un camino mucho más claro.
🎯 Una estrategia para seguir avanzando
La auditoría no termina en «tienes que cambiar esto y esto otro». A partir de todo lo analizado, te doy una visión general de la estrategia que creo que deberías seguir, para que tengas claro hacia dónde dirigir tus próximos pasos. El informe te sirve como una hoja de ruta a la que puedes volver cada vez que necesites saber qué mejorar.
No lo cobro yo: son cuotas o gastos que contratas a tu nombre, aparte de mi servicio
Qué se paga aparte
La auditoría es el diagnóstico: el informe y la sesión para repasarlo. Ejecutar los cambios que salgan de ella (la web, las fichas, las redes, un agente) es otro servicio, cada uno con su precio, y lo decides tú después de ver el informe.
«Ahora entiendo cómo está mi presencia online, sé qué estoy haciendo bien, sé qué tengo que mejorar y sé por dónde empezar.»
Cómo trabajo
- 1
Me cuentas tu caso
Te pones en contacto conmigo, me dices qué te preocupa y en qué tienes problemas.
- 2
Analizo tu presencia digital
Busco en profundidad información de tu negocio: tu web, tus redes y tu rastro en internet, como lo haría un cliente valioso. Y detecto esas fugas invisibles.
- 3
Recibes tu informe
Completo, con todo lo que he mirado, en 48 horas laborables. Ya sabrás por dónde empezar, qué haces bien, qué está más flojo y qué puedes mejorar, por orden y con ideas claras.
- 4
Lo revisamos juntos
Nos sentamos, te lo explico a tu ritmo y decidimos por dónde empiezas.
Así trabajo en todos mis servicios: el método, paso a paso →
Preguntas sobre la auditoría
48 horas laborables desde que tengo el nombre de tu negocio o el enlace a tu web. A partir de ahí busco yo todo lo demás: tu web, tus redes, tu ficha de Google… Los fines de semana no cuentan: si me lo pides un viernes por la tarde, hasta el martes no recibes tu informe.
No. Lo escribo para que lo entienda cualquiera, sin palabros. Las cosas claras, siempre. Y en la sesión te lo explico otra vez, a tu ritmo.
No, es opcional. Si el informe en PDF te vale tal cual y no necesitas nada más, perfecto. Si prefieres que lo revisemos juntos, también puedes: eliges tú.
No pasa nada. Si con el informe te apañas por tu cuenta, sin problema. Si prefieres seguir con acompañamiento, irá más rápido y a lo seguro.
Todo lo que pueda importar: tu web, si te encuentran en Google y en las inteligencias artificiales, tus redes sociales, y tu ficha de Google y los demás sitios donde apareces. No eliges un canal suelto: miro el conjunto, para que veas el cuadro completo.
Te busco como lo haría un desconocido que no te conoce de nada, no como el dueño del negocio. Miro qué encuentra esa persona, en qué orden le aparece y qué imagen se lleva de ti antes incluso de escribirte. Es una investigación a fondo, no un vistazo rápido.
Tener ficha no es lo mismo que te encuentren el primero: ahí compites con cientos de negocios parecidos al tuyo. Por eso miro también el SEO local, que es que te encuentren cuando alguien busca en Google algo como «casa rural en tu pueblo», y el GEO, que es que te recomienden cuando alguien le pregunta directamente a una inteligencia artificial como ChatGPT en vez de buscar en Google. Cada vez más los usuarios hacen búsquedas en inteligencias artificiales.
Tener perfil no es tener estrategia. He visto muchos alojamientos con presencia digital que no convierte en reservas —eso no es un fallo tuyo, es que falta alguien que lo lleve con cabeza. Para eso es la auditoría.
Qué puedo hacer por tu negocio
Cada servicio tiene su propia página con el detalle completo: para quién es, qué incluye, cómo trabajo y las preguntas habituales. Pulsa en el que te interese.
Que no lo hagas todo tú
Contestar lo mismo veinte veces, a deshoras y en fin de semana, no es atención al cliente. Es desgaste. Y lo curioso es que casi siempre son las mismas cinco preguntas: el wifi, la hora de entrada, si se admiten perros, dónde aparcar y qué hay para cenar cerca.
Todo eso se puede delegar sin perder ni una gota de tu forma de tratar a la gente. Lo importante sigue siendo cosa tuya.
Recepcionista 24/7
Son las once de la noche de un domingo y preguntan si admites perros.
- Responde 24 horas: horarios, normas, cómo llegar, servicios
- Detecta por su cuenta el idioma de quien escribe
- No se inventa nada: solo sabe lo que tú le has contado
Guía QR
Un anfitrión digital durante toda la estancia, sin descargar nada.
- Recomendaciones e itinerarios de la comarca, a medida
- Extras especiales para el huésped: pregúntame por ellos
- Una base de datos propia de tus huéspedes, con su permiso, para tus promociones
Automatizaciones
La tarea que repites cada semana, resuelta sola.
- Confirmaciones y recordatorios escritos con tu tono
- La reseña, pedida cuando todavía se acuerdan de ti
- Tus herramientas, hablando entre sí sin copiar y pegar
Que te reserven a ti, sin comisiones de por medio
Las plataformas están muy bien para que te descubran, y no voy a decirte que las dejes. El problema es depender solo de ellas.
Cada reserva que entra por ahí ya no es del todo tuya, y el cliente tampoco: cuando se va, sus datos se quedan en Booking y no en tu casa. Así que al año siguiente, para que vuelva, te toca pagar otra vez por él.
Web y landings
Tu casa propia en internet: el único sitio donde no pagas comisión.
- Landing, web completa o con motor de reservas
- El dominio y la web, a tu nombre desde el primer día
- Preparada para Google y para que te recomiende la IA
Email y newsletter
Una lista que es tuya y que nadie te puede quitar.
- Lista de contactos y formulario para apuntarse
- Regalo de bienvenida que sale solo
- Y si no tienes tiempo de escribirla, la escribo yo
Un ejemplo con números
Pongamos que este año te entran 20.000 € en reservas a través de plataformas. Booking y Airbnb cobran entre el 14% y el 16%, más el IVA de esa comisión.
No se trata de dejar las plataformas: sirven para que te descubran. Se trata de no depender solo de ellas. Cada reserva que entra por tu web, por tu newsletter o porque el huésped te escribe directamente es una noche que te quedas entera.
Calcula lo que pagas tú →Los porcentajes de comisión están comprobados y con sus fuentes en este artículo. Los 20.000 € y los 120 € por noche son un ejemplo para que se entienda el cálculo: pon tus números en la calculadora y te saldrá el tuyo.
Que te encuentren y te elijan
De poco sirve tenerlo todo bien montado por dentro si cuando alguien te busca no apareces. O si aparece una foto de hace seis años, un horario que ya no es el tuyo y una reseña de 2019 sin contestar.
Esto no va de estar en todas partes. Va de que en los tres o cuatro sitios donde de verdad te buscan, lo que se vea sea lo que tú quieres que se vea.
Redes sociales
Dejar de publicar por publicar.
- La estrategia y el calendario, escritos y listos para publicar
- Instagram, Facebook y las publicaciones de tu ficha de Google
- Un calendario, para que no dependa de si hoy te acuerdas
Fichas en portales
Quien busca tiene doce pestañas abiertas y decide en segundos.
- Booking, Escapada Rural, Airbnb y las que uses
- Fotos y descripciones que dan ganas, no metros cuadrados
- Cómo pedir reseñas y cómo responder también a las malas
Antes de decidir
Tuyos. La web se registra a tu nombre, el dominio es tuyo y la lista de contactos que montamos también. Ni de Booking, ni de Instagram, ni mía: si un día quieres irte, te lo llevas todo tal cual está.
Los servicios puntuales (una web, una auditoría) se pagan y ya está. En los servicios mensuales sí pido un mínimo de tres meses, porque antes de ese tiempo no se ven resultados de verdad y no quiero venderte espejismos.
Cumplida la permanencia mínima, lo dejas cuando quieras. Lo que es tuyo (web, dominio, lista de contactos) se queda contigo. Lo que se para es la parte de servicio en marcha —el agente dejando de responder, la gestión mensual—, no lo que ya te pertenece.
¿Por cuál empezarías tú?
Si no lo tienes claro, el test te lo dice en dos minutos. Y si prefieres contármelo tú, media hora sin compromiso y sales sabiendo por dónde tirar aunque no trabajemos juntos.
¿Trabajamos juntos? Haz el test, son 2 minutos